Search Console: los 4 informes que te muestran qué busca la gente para encontrarte

Alguien busca en Google lo que vendés, ve tu web entre los resultados y toca la de al lado. Pasó esta semana y no te enteraste, porque nada de eso se ve desde tu web ni desde tu celular. Hay una herramienta gratuita de Google que lo cuenta, y a un dueño de negocio le alcanzan cuatro de sus informes.

El tercero te dice si Google conoce esa página que tanto te importa, y se usa pegando una sola dirección.

Los 4 informes que alcanzan (y el resto del menú, para después)

Google Search Console muestra cómo te ve el buscador. Se activa con una cuenta de Google y una verificación de que el sitio es tuyo, que normalmente hace quien administra la web. Los nombres del menú pueden cambiar con el tiempo, pero los informes que importan son estos:

1. Rendimiento. Con qué búsquedas apareciste, cuántas veces te mostró Google (impresiones), cuántas personas tocaron tu resultado (clics) y en qué posición estuviste, en promedio.
2. Indexación de páginas. Cuáles de tus páginas guardó Google y cuáles no, con el motivo de cada caso.
3. Inspección de URL. Pegás una dirección de tu web y Google te dice si esa página está en su índice y cómo la ve.
4. Métricas web esenciales. Si tus páginas cargan con rapidez y sin saltos en el celular.

El resto de los informes existe y sirve, pero se puede dejar para más adelante. Con estos cuatro ya se toman buenas decisiones.

La prueba de cinco minutos con tus propios números

Abrí el informe de Rendimiento y miralo con estas cuatro preguntas:

1. ¿Qué búsquedas me traen más clics? Ordená la lista y mirá las de arriba. Muchas veces no son las que imaginabas.
2. ¿Cuántas llevan el nombre de mi negocio? Esas las hacen personas que ya te conocían. Las que no lo llevan son clientes nuevos que te descubrieron por lo que ofrecés.
3. ¿Hay búsquedas con muchas impresiones y casi ningún clic? Google te muestra, pero tu título o tu descripción no convencen. Es la mejora más barata que hay.
4. ¿Aparece algo que no esperaba? Anotalo: puede ser un servicio con demanda que todavía no tiene una página propia.

Un ejemplo para que se entienda. Imaginá una veterinaria que descubre que aparece mucho por «vacunas para perros», pero casi nadie toca su resultado. Revisa la página y ve que el título dice solo «Servicios». Lo cambia por algo que nombre las vacunas, y espera unas semanas para ver si suben los clics.

Un consejo: la posición promedio es justamente un promedio. No persigas un número exacto para cada palabra. Mirá si con los meses tu web aparece más, y para búsquedas más variadas.

Tu cliente no te busca por lo que vos decís que hacés, sino por cómo lo dice él.

¿Google conoce esa página que tanto te importa?

Ahora el tercer informe, el que prometimos. Pegá en la Inspección de URL la dirección de tu página de servicios más importante. Google te va a decir si está en su índice o no.

Probalo con tres páginas: la de inicio, la de tu servicio o producto principal y la de contacto.

Si no está, en el informe de Indexación de páginas aparece el motivo: puede estar bloqueada, ser casi idéntica a otra, dar un error o haber sido vista y descartada por ahora. Ojo: no todas las páginas «no indexadas» son un problema. Una página de gracias, por ejemplo, no tiene por qué aparecer en el buscador. Prestale atención a las que son tu vidriera: servicios, productos y contacto.

Desde esa misma pantalla se puede pedir que Google revise una página que cambiaste. Pedirlo no garantiza que aparezca ni cuándo. Si hay páginas importantes que Google no guarda, es parte del trabajo de posicionamiento SEO: encontrar el motivo y corregirlo.

Velocidad y avisos: lo que se mira de vez en cuando

Las métricas web esenciales muestran si tus páginas cargan rápido y se mueven poco mientras cargan, sobre todo en el celular. Si te salen en rojo, el siguiente paso está en por qué una web lenta pierde clientes.

Además, Search Console suele mandar avisos por mail cuando detecta un problema. Fijate que ese mail sea uno que realmente leas: muchas veces el aviso le llega a la persona que armó la web hace años y nadie lo ve.

Lo que podés ignorar sin culpa

• Los gráficos del día a día. Una revisión por mes alcanza, siempre con las mismas preguntas.
• La posición exacta de cada palabra, que cambia según quién busca y desde dónde.
• Los informes técnicos que no te muestran ningún error. Si no hay problemas, no hay nada que hacer.
• Las comparaciones con la web de un competidor: esta herramienta solo muestra tu sitio.

Search Console cuenta cómo te encuentran. Para saber cuántos de esos visitantes terminan escribiéndote, el paso que sigue es medir cuántas consultas te trae tu web.