Talleres, oficios y obras
Agenda de visitas para técnicos
El recorrido del día armado, con la dirección y los datos de cada cliente.
- Tipo de negocioTalleres, oficios y obras
- Ideal paraInstaladores de aire acondicionado, Plomeros, Fumigadores, Cerrajeros
- Se usa enComputadora y celular
- Demo onlineTe la armamos con tus datos
El problema
La agenda de visitas se arma por mensaje la noche anterior y cambia varias veces antes del mediodía. Los técnicos cruzan la ciudad de punta a punta porque nadie ordenó el recorrido, llegan sin saber qué se hizo la última vez y llaman a la oficina para preguntar la dirección. Desde la oficina, nadie sabe en qué visita anda cada uno.
Qué hace
Cada técnico sabe adónde va y qué tiene que hacer
Pensada para los oficios que trabajan en la casa del cliente. Cada técnico ve sus visitas del día agrupadas por zona, cada domicilio ubicado en el mapa y qué se hizo en las visitas anteriores. Desde la oficina se sigue cómo avanza cada una.
Las visitas del día en orden de recorrido, con la ficha del cliente a mano en cada parada.
- Visitas ordenadas según el recorrido
- Datos del cliente y trabajos anteriores en su ficha
- Estado de cada visita, al momento
- Menos vueltas y menos tiempo en la calle
En la práctica
Un día con el sistema
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Momento01
Antes de salir
Cada técnico abre su lista del día, ya ordenada por zona. Ve la primera dirección en el mapa y arranca sin llamar a nadie.
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Momento02
En cada domicilio
Al llegar consulta la ficha del cliente: qué se hizo la vez anterior y qué quedó anotado. Al irse, marca la visita como hecha.
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Momento03
En la oficina
Se ve en tiempo real qué visitas ya se hicieron y cuáles faltan. Nadie tiene que llamar a los técnicos para preguntar cómo vienen.
Un caso típico
Una empresa de fumigación con varios técnicos
Una empresa de control de plagas tiene técnicos que salen a la calle desde temprano. Antes, cada uno recibía una lista suelta y volvía a la oficina para preguntar detalles. Ahora abre su agenda y encuentra las visitas en orden de recorrido, cada casa marcada en el mapa y lo que se aplicó la vez anterior. Al terminar, marca la visita y en la oficina lo ven al momento.
Preguntas frecuentes
Antes de pedir la demo
¿Cómo se ordenan las visitas?
Se agrupan por zona y se ordenan según el recorrido, para que el técnico no vaya y vuelva por las mismas calles.
¿El técnico ve la información del cliente?
Sí. En cada visita tiene la ficha del domicilio con los trabajos anteriores y lo que quedó anotado.
¿Desde la oficina sé cómo viene el día?
Sí. Cada técnico marca el estado de sus visitas y desde la oficina se ve al momento qué está hecho y qué falta.
¿Se adapta a cómo trabajamos?
Sí. Armamos el sistema con tu forma de organizar las visitas y te mostramos una demo con tus datos antes de decidir, sin costo.
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